Unsere Angebote im Detail

icon menu smartphone

IT Support Anwenderservice - Backoffice/2nd-Level, Münster/Remote (m/w/d)

Referenznummer: J0117161
Startdatum: 01.09.2022
Ort: Münster/Remote
Sprache(n): deutsch

Beschreibung


Unser Kunde ist ein hidden Champion der Versicherungsindustrie, der mit seiner familiären Kultur eine berufliche Heimat für viele zufriedene Mitarbeiter bietet. Für die Unterstützung eines bundesweiten Rollout Projektes zur Digitalen Zusammenarbeit sucht unser Kunde 2 Supportmitarbeiter im Anwenderservice - Backoffice/2nd Level Support.

  • Start: September 2022
  • Dauer: Mindestens 6 Monate, voraussichtlich 1 Jahr
  • Auslastung: 5 Tage die Woche
  • Standort des Kunden: Münster
  • Remote: Bis zu 4 Tage die Woche möglich

Das sind die Aufgaben


Das Projekt:

  • Betreuung der IT-Anwender im Innen- und Außendienst (telefonisch und remote)
  • Beantwortung der Fragen zum Rollout Windows 10
  • Anwendungsunterstützung bei der Arbeitsplatzhardware (Incident), Betriebssystem Win10, M365-Paletten
  • Beantwortung von Bedienfragen (Service-Request)
  • Hilfestellung bei der Ersteinrichtung Windows 10
  • Dokumentation der Fehler/Lösungen (Tickettool Valuemation, Jira)
  • Wissenstransfer mit DVS AWS Kollegen

Kompetenzen und Profil


Qualifikation / Profil

Das bringen Sie mit:

  • Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
  • Ausgeprägte Kundenorientierung
  • Gute Kenntnisse im Umgang und Support aktueller Arbeitspatz-Hardware wie PC-Systeme, Betriebssystem Win10, Peripherie, Drucker
  • Gute Netzwerkkenntnisse
  • Gute Kenntnisse in den M365 Anwendungen wie Outlook Teams, Office-Paletten
  • Firefox und Chrome
  • Kenntnisse in Notes
  • Team-und Kommunikationsfähigkeit

Wie bewerben?


Bitte bewerben Sie sich bei Interesse mit vollständigem CV inklusive Verfügbarkeit und Stundensatz bei:

 

Annelie Cheng

annelie.cheng@emagine.de

T +49 211 863266-36 | M +49 174 6608410

 

 

Über emagine


Über 25 Jahre hinweg hat sich emagine als Lösungsanbieter und Premiumpartner für zukunfts­weisende und anspruchsvolle Technologieprojekte international einen Namen gemacht. Mit rund 3.300 Mitarbeitern, externen Beratern und Spezialisten planen, steuern und implementieren wir diese Projekte heute weltweit für namhafte Unternehmen. Jedes Jahr führen wir gemeinsam mit unseren Experten zahlreiche IT-, Engineering- oder Business-Projekte zum Erfolg und verbinden dabei Kompetenz mit vertrauensvoller Partnerschaft und persönlicher Betreuung. Die emagine Gruppe hatte sich 2021 mit dem skandinavischen Marktführer ProData Consult zusammengeschlossen und ist an 23 Standorten in West- und Nordeuropa, drei Nearshore-Hubs in Polen und einem Offshore-Zentrum in Indien präsent. Für das Jahr 2021 weist die Unter­nehmensgruppe einen Umsatz von über 442 Mio. Euro aus.

Kontakt


Annelie Cheng

+49 211 863266-36

Alle Angebote dieses Kontakts
Jetzt bewerben

emagine in Zahlen


25 Jahre Partner für IT- und Engineering-Lösungen
442+ Mio. € Umsatz im Jahr 2021
3,300 Berater in Kundenprojekten

Über emagine


Über 25 Jahre hinweg hat sich emagine als Lösungsanbieter und Premiumpartner für zukunfts­weisende und anspruchsvolle Technologieprojekte international einen Namen gemacht. Mit rund 3.300 Mitarbeitern, externen Beratern und Spezialisten planen, steuern und implementieren wir diese Projekte heute weltweit für namhafte Unternehmen. Jedes Jahr führen wir gemeinsam mit unseren Experten zahlreiche IT-, Engineering- oder Business-Projekte zum Erfolg und verbinden dabei Kompetenz mit vertrauensvoller Partnerschaft und persönlicher Betreuung. Die emagine Gruppe hatte sich 2021 mit dem skandinavischen Marktführer ProData Consult zusammengeschlossen und ist an 23 Standorten in West- und Nordeuropa, drei Nearshore-Hubs in Polen und einem Offshore-Zentrum in Indien präsent. Für das Jahr 2021 weist die Unter­nehmensgruppe einen Umsatz von über 442 Mio. Euro aus.

 

ACCEPTOur website uses cookies so that we can provide you with the best possible user experience.
More information