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Service Delivery Manager (m/w/d)

Referenznummer: J0116790
Startdatum: 27.06.2022
Ort: Backnang
Sprache(n): deutsch

Beschreibung


Wir suchen für einen Kunden im Raum Backnang einen Service Delivery Manager (m/w/d) im Bereich Kommunikationstechnik.

    Das sind die Aufgaben


    Projektspezifische Steuerung und Kontrolle von internen und externen Bereichen zur Erfüllung von Verpflichtungen und Leistungen aus Service- und Betriebsverträgen

    • Fachliche und organisatorische Ausführung des internen/kundenbezogenen Berichtswesens
    • Unterstützung bei der fachlichen Angebotserarbeitung und Prozessentwicklung
    • Betreuung von Serviceverträgen mit Betriebs- und Serviceleistungen
    • Umsetzung von Vertragsinhalten in Datenbanksystemen und Ausführung des Vertragsmanagements
    • Regelmäßige Datenpflege und -kontrolle sowie Erstellung rechnungsbegründender Unterlagen aus den Service- und Betriebsverträgen

    Kompetenzen und Profil


    Qualifikation / Profil

    Abgeschlossenes technisches Studium (z. B. der Kommunikationstechnik / Wirtschaftsingenieurwesen) oder vergleichbare Qualifikation

    • Mind. 2 Jahre relevante Berufserfahrung wünschenswert
    • Technische Kenntnisse im Bereich der Übertragungs- und Kommunikationstechniken (z. B. TDM, Richtfunk, IP)
    • Mehrjährige Erfahrungen im (Managed) Service, Service Delivery, sowie Steuerungen von Serviceprojekten
    • Zertifikate der ITIL-Foundation wünschenswert
    • Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung, Engagement, Eigeninitiative sowie Teamfähigkeit
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

    Wie bewerben?


    Wenn Sie Interesse an der ausgeschriebenen Stelle haben, dann freuen wir uns über Ihren Bewerbungseingang.

     

     

    Über emagine


    Über 25 Jahre hinweg hat sich emagine als Lösungsanbieter und Premiumpartner für zukunfts­weisende und anspruchsvolle Technologieprojekte international einen Namen gemacht. Mit rund 3.300 Mitarbeitern, externen Beratern und Spezialisten planen, steuern und implementieren wir diese Projekte heute weltweit für namhafte Unternehmen. Jedes Jahr führen wir gemeinsam mit unseren Experten zahlreiche IT-, Engineering- oder Business-Projekte zum Erfolg und verbinden dabei Kompetenz mit vertrauensvoller Partnerschaft und persönlicher Betreuung. Die emagine Gruppe hatte sich 2021 mit dem skandinavischen Marktführer ProData Consult zusammengeschlossen und ist an 23 Standorten in West- und Nordeuropa, drei Nearshore-Hubs in Polen und einem Offshore-Zentrum in Indien präsent. Für das Jahr 2021 weist die Unter­nehmensgruppe einen Umsatz von über 442 Mio. Euro aus.

    Kontakt


    Iuri Ribeiro

    +49 711 252812-35

    Alle Angebote dieses Kontakts
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    emagine in Zahlen


    25 Jahre Partner für IT- und Engineering-Lösungen
    442+ Mio. € Umsatz im Jahr 2021
    3,300 Berater in Kundenprojekten

    Über emagine


    Über 25 Jahre hinweg hat sich emagine als Lösungsanbieter und Premiumpartner für zukunfts­weisende und anspruchsvolle Technologieprojekte international einen Namen gemacht. Mit rund 3.300 Mitarbeitern, externen Beratern und Spezialisten planen, steuern und implementieren wir diese Projekte heute weltweit für namhafte Unternehmen. Jedes Jahr führen wir gemeinsam mit unseren Experten zahlreiche IT-, Engineering- oder Business-Projekte zum Erfolg und verbinden dabei Kompetenz mit vertrauensvoller Partnerschaft und persönlicher Betreuung. Die emagine Gruppe hatte sich 2021 mit dem skandinavischen Marktführer ProData Consult zusammengeschlossen und ist an 23 Standorten in West- und Nordeuropa, drei Nearshore-Hubs in Polen und einem Offshore-Zentrum in Indien präsent. Für das Jahr 2021 weist die Unter­nehmensgruppe einen Umsatz von über 442 Mio. Euro aus.

     

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